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配送员培训和标准化的接受订单

来源:http://www.haerbinwl.cn 发布时间:2015-01-08 点击数:


药品买卖和配送平台方面,药给力的做法与快方送药、搜药送比较相似,都是与线下药店合作,自建一套逻辑将订单分配给药店。上海到哈药给力的订单分配标准是:同一区域内相对平均分配,优先考虑药品更全、配送速度更快、咨询详细服务更好的药店,打造药店积分系统。
药给力目前合作药店50家,第一站选在中关村区域实现一小时送药上门。配送物流主要依靠药店,自身也会提供一些全职和兼职配送员一同配合,配送员培训和标准化的接受订单、配药等环节,统一由药给力负责。营销逻辑上,任斌告诉我们,药店其实希望除了配送外,还增加推荐等广告推广玩法,但平台现在暂时不考虑,主要还是将受欢迎的药品推送给用户。
药品方面,和执业药师以及部分线下门店合作下,处方药和医保都可以接入。处方和阿里健康一样,可以拍照上传。如果用户选择使用医保但周围没有这样的药店,上海到哈货运平台则会对接到接入了医保的药店。如何从送药切到线上医疗咨询呢?药给力平台上每发生一次药品交易,就会计入用户个人数据库,药师在微信端可以通过个人数据以及咨询问题给出相应的建议,代替部分转诊和初诊的功效。类似执业药师的“春雨医生”。
不过,现在还有两个比较珍贵的数据库需要打通:1.药店本身会员数据;2.用户的医院就诊数据。毕竟买药行为数据只是个人健康环节中的一小部分。任斌说,这些涉及两大方的利益,不太可能一次性给出。这样看,个人数据建立上,可能还需要增加别的方式。

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