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进一步保障物流企业在运输过程中不会因车辆问题
来源:http://www.jinanwl.cn 发布时间:2015-06-17 点击数:
南京依维柯在2009年率先推出“360服务动车”,进一步保障物流企业在运输过程中不会因车辆问题导致业务损失。上海到济南货运南京依维柯服务系统负责人说,“360服务动车”这种全新模式的出现,是市场、客户及企业自身发展要求催生的产物。据他介绍,2009年公司首创的“服务动车”是售后服务从“坐商”模式到“行商”模式的转变,一直到目前仍在南京依维柯所属的全国服务维修站点采用、推广。“南京依维柯利用便捷、高效的服务网络、24小时服务热线和GPS定位系统,使各地特约服务站能在得到救援请求的第一时间,就近派出有专业设备及专业人员的服务车,及时排除客户车辆故障,最大限度降低意外损失。”该负责人说,“2011年起,南京依维柯又通过固化线路、固定时间外出巡修和机动延伸服务,有效扩大服务半径,实现对重点市场平均两个月一次的巡修覆盖率,充分发挥流动服务站的优势,提高了服务及时性。”
在市场经济逐渐走向成熟的今天,上海到济南货运作为国内领先的轻型商用车制造企业,南京依维柯全面致力于不断提升产品开发和快速交付能力,并不断强化对用户服务需求的满足能力,这为树立良好的企业形象、保证公司各项业务的稳健发展具有重大意义。“目前,仅顺丰速运一家,就装备近8000辆依维柯厢式车,用于城市包裹快件的物流配送。”该负责人说。
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