上海到济南物流“收个快递，被骂了整整3分钟。”家住北京市丰台区的赵小姐告诉记者，正在筹备婚礼的她请婚庆公司将印好的婚礼请柬寄到婆婆家。“因为联系人是我的名字，所以快递员找不到小区门牌号时就打电话给我，但我也不太了解婆婆家的路线就请快递员打电话给我老公。由此，诸如‘你家不知道住哪'、‘什么人啊'等一系列话语就持续了3分钟之久，我生怕请柬出什么问题只好好言相劝”。

　　赵小姐说，当天这位快递员“骂”完之后也没有出现。“第二天北京下小雨，上海到济南物流人家打个电话来说‘今天下雨，不送了'。我说急着用，快递一句‘谁让你昨天不认识路'就把电话挂了”。

　　“后来我和婚庆公司抱怨，婚庆公司安慰我说‘这家快递便宜，请谅解'。你说我还能说什么，幸好最后请柬安全到家。”赵小姐很无奈地对记者说。

　　国家邮电局网站公布的一则关于2012年快递服务满意度调查结果显示，2012年国内快递服务满意度首次突破70分，较2011年提升2.8分。

　　尽管公众对快递行业的服务满意度有所提升，但售后服务满意指数却有所下滑。根据国家邮电局公布的调查结果，“售后服务成为满意度提升的瓶颈，亟待解决”。调查报告显示，售后服务方面，与2011年相比，2012年满意度下降4.2分。

　　民众对快递业都有哪些不满意?或许以下的一组数据能够解答这个问题。

   上海到济南物流|大件运输|凌翰物流《021-66083596》辐射整个菏泽 济南 青岛 淄博 枣庄 东营 烟台 潍坊 济宁 泰安 威海 日照 滨州 德州 聊城 临沂 莱芜等。往返安全快捷，价格合理，天天发车，一链式凌翰物流优质服务。
http://www.zhengzhouwl.cn/zhuanxianone.htm

http://www.zhengzhouwl.cn/zhuanxiantwo.htm