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上海到山东物流_上海到山东货运_上海至山东专线
来源:http://www.jinanwl.cn/newsL/ 发布时间:2014-09-25 点击数:
上海到山东物流|上海到山东货运|上海至山东专线近年来,我国快递业得到快速发展,业务量也连续以50%的速度快速增长。业务量的增加无论是对于快递行业还是快递企业,都是一件令人欣喜的事情。国家邮政局数据显示,1至8月,全国快递服务企业业务量累计完成81.6亿件,同比增长52.7%;业务收入累计完成1230.4亿元,同比增长42.3%。
上海到山东物流|上海到山东货运|上海至山东专线不过,与高速增长的业务量相比,快递业的服务品质、行业秩序却不尽如人意。有媒体曾梳理发现,快递业也陆续出现了“七宗罪”:一是暴力分拣不止、货品损坏时有发生;二是转卖快递单、泄露客户信息;三是开箱验视成空、违禁物品漏网;四是快件丢失难以索赔、得不偿失;五是消化不良、快递变慢递;六是加盟门槛低、盲目扩展伤品牌;七是监管成软肋、投诉无人懂。
这些乱象背后,也主要是两个层面的原因:一方面是从业人员的服务素质和快递公司的管理水平,由于快递业务需求的剧增,行业的门槛降低,部分企业出现“野蛮生长”的局面;另一方面,行业发展太快,导致行业规范与监管跟不上,竞争加剧又让各企业聚焦在价格战上,这也妨碍了服务水平的提升。
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