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上海到济南物流|上海到济南货运|上海到济南专线
来源:http://www.jinanwl.cn 发布时间:2013-12-26 点击数:
◆上海到山东物流|上海到济南货运|上海至山东专线|至山东大件运输|02166083596| “以前检测计量器具,要将计量器具从生产线上拆下,长途运输到计量院,待检测完毕,再取走。现在,已改为上门服务。今天,计量院的5个检测小组‘组团'前来检测我们的新设备,为我们节省了时间,提高了效率。”该公司技术方面的负责人李忠诚说:“计量院的权威检定是在为我们的生产保驾护航。”河南省计量院院长宋崇民说:“华隆公司的需求是尽快让生产线投入使用,我们就是把各个检测小组‘打包',上门检测,做到‘满意快捷'。我们围绕政府重点工程、社会需求以及检测市场变化,哪里有需要,就到哪里去,哪里需要什么样的服务,我们也会机动灵活跟着需求来创新服务方式。”郑州航空港经济综合实验区是河南乃至全国重要的经济发展区域。为了更好地服务港区建设,河南省计量院积极投入磁性物质检测设备,专门成立调查小组,以走访和组织座谈会的方式,与郑州航空港区经济综合试验区和郑州经济技术产业集聚区管委会进行对接,了解产业集聚区上马的情况,了解落地企业的计量技术需求。富士康集团刚来到河南时,计量管理部门还在深圳。在短短一个半月时间里,该院与其通话、邮件就达20多次,最终达成共识。
◆上海到山东物流|上海到济南货运|上海至山东专线|至山东大件运输|02166083596|据了解,这种量身订制式的服务,在河南计量院已经是“摸得着”和“看得见”的模式。该院将自己的工作凝练成8个字的核心价值:“服务、创新、务实、多元”,而“服务”被列在核心价值之首。为提供更加便捷、周到的服务,该院每年都会举办客户座谈会,与客户进行沟通,了解客户需求,同时借助“服务质量反馈意见卡”和“客户满意度调查表”,及时掌握客户对计量质量、工作效率、服务态度等方面的意见和建议。2010年以来,该院还安排专人,定期对业务量较大的客户进行电话回访,加强沟通。该院出台了“计量助推中原发展”客户服务平台,制定客户专员、代送检、上门送取、预付费管理等多项服务措施,尤其是一对一的客户专员服务模式,使客户与该院的对接能在最短时间内完成,在现有服务措施的基础上,努力完成客户的个性化服务需求。
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