上海到青岛货运国家邮政局将在全国开展快递服务质量专项整治活动,提升申诉处理质量,加强快递服务质量监管,着力解决当前快递服务中存在的快件丢失、短少、损毁等热点问题,查处严重侵犯用户利益违法行为,维护市场秩序和用户利益,切实提高快递服务水平,促进行业健康发展http://www.jinanwl.cn/news/234234234234324.htm
根据部署,邮政管理部门将落实《邮政业消费者申诉处理办法》,上海到青岛货运督促快递企业认真负责、妥善及时处理邮政管理部门转办的申诉;组织快递企业对2011年以来快件延误、快件丢失及短少、快件损毁、收投服务等问题进行自查,并要求对自查发现的问题提出切实可行的整改措施
http://www.jinanwl.cn/zhuanxiantwo.htm
http://www.jinanwl.cn/zhuanxianone.htm。
记者点评:一方面,随着网络购物的迅猛发展,“叫快递”已悄然变成了人们一种新的生活方式。然而,在快递越来越成为人们生活中不可或缺的重要组成部分时,我们也看到,快递服务质量一直存在不少问题,特别是快件丢失、短少、损毁等问题,始终是人们投诉的焦点,上海到青岛货运快递服务亟待提升。
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