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物流供应链对美国医改的影响

来源:http://www.jinanwl.cn/ 发布时间:2010-4-20 点击数:
 
 变更分拨模式是趋势

          上海到济南  管制环境体现在多方面,包括安保和病人安全问题、严格的跨境控制、对于温度敏感的产品运输问题等。
56%以上的大型公司都将管制加剧作为他们目前最为首要解决的事情。与此同时,将近30%的SMB受访者将管制加剧作为他们目前最为首要解决的事情。52%的大型企业将如何合规作为进入全球市场和新兴市场的关键挑战。74%大型公司表示:从供应链角度看,上海到济南、青岛货运专线特别是温度敏感型产品进入市场将变得越来越困难。对于SMB,从供应链角度排名前三项的管制方面挑战是:美国和国外不断变化的管制规定;合规的成本;对员工进行合规方面的培训。

       关于未来发展,如何变革物流供应链战略以满足消费者不断变化的需求,这是大家共同关注的问题。大型公司在2009年对于产品上市过程的供应链流程实施了比较显著的变革。其中56%计划变更分拨模式,今后能够直接进入医院、药房或是零售商那里;52%计划直接进入消费者手中(包括病人和医生);30%将直接进入批发商那里;48%计划在不久将来和3PL合作。大约27%的SMB受访者计划改变分拨模式;21%计划直接进入批发商手中。

      康复宝的大转型

     1978年成立的康复宝(ConvaTec)公司致力于创新造口产品的研发和推广,在伤口愈合领域中拥有最先进的技术,一直为病人提供高品质的造口、皮肤护理和高级伤口愈合产品。1995年5月,进入中国,在深圳设立了合资工厂。
      针对本行业供应链存在的问题,康复宝开出的处方是:实施物流业务外包。作为全球最大的造口术产品供应商之一,病人们需要这种产品支持度过余生,年收入高达16亿美元的公司能够证明:客户服务是至关重要的。公司通过四个业务分部向全球6大洲的消费者和专业人士提供服务。公司的直销客户名单中包括129家分拨合作伙伴,由后者将产品运送至市场。这些分拨商不但要求高质量的产品,而且希望公司帮助他们一同管理存货和控制成本,这就需要建立起具有灵活性的供应链。为了提升供应链灵活度,同时提升客户满意度,公司对供应链重新进行了审视和变革。对于公司而言,一项主要挑战在于如何提升订单完成率(以前平均是2-4天时间),同时削减手中存货存放天数。因为公司生产制造地位于多米尼加、英国以及美国北卡罗来纳州,许多产品需要远距离运输才能到达终端客户手中。除此之外,造口术产品在美国是处于美国FDA(食品药品管理局)管制之下的。
       更快的订单周转次数能够让公司继续提供高质量的客户服务。同时,关于物流供应链后端的一些问题正在影响着公司宝贵的时间和成本。其中一个需要改善的领域是收集流程,公司应收账款周转天数比整个行业的平均水平要高,这就意味着其中存在着改进空间。经过对目前的分拨流程和需求进行仔细调查之后,公司决定:寻找3PL帮助外包供应链。公司将供应链中的所有流程订单管理、仓存、分拨、全球运输、呼叫中心、应收账款以及拒付账款全部外包给UPS,自己就集中在自己的核心竞争力产品开发、市场营销等业务上。

        为了满足公司将产品快速上市的需求,上海到济南大件运输 UPS首先对公司制造工厂全球空海运业务进行了整合,全部转移至UPS在路易斯维尔的枢纽所在地。UPS提供的解决方案包括订单完成、外向产品运输、向公司的批发商以及零售商分拨中心安排所有普货运输业务等。
     康复宝也充分利用了UPS的从订单到货款服务,这能够让公司外包前后端的供应链功能订单处理、客户服务、发票管理、应收账款等等。实际上UPS已经成为了公司的客户服务中心,负责接收来自零售商的电话订单;并且负责处理客户发票以及协调所有零售商折扣等。UPS员工对于公司的造口术产品接受了严格的培训。实际上,UPS在路易斯维尔专门设有健康医疗产品物流中心。在刚开始培训的时候,UPS员工被康复宝高度关注病人的精神所感动,为此还专门为运输业务创立了一个口号这是病人,而不是货物
       通过这些全新的分拨解决方案,公司将原来订单周转率从2-4天缩短为如今的1-1.5天。UPS 的隔日达、次日达服务已经誉满全球。每周,公司大约接收6-10份紧急订单,通过UPS遍及全球的航线网络,公司能够根据客户需求马上满足各种要求。如今对于客户而言,何时收到产品的时间也提前就知道了,可以相应做好接收准备,这样客户手中的存货管理就可以更加精确,节省成本也是各方皆大欢喜之事。
      至于一些后端服务, 上海到济南物流公司 比如客户服务、订单输入、应收账款等,通过外包,公司的应收账款周转天数下降了30%这可是巨大的改进。另外一个益处健康医疗产品物流中心是全球非常先进的专用设施。在这里面存放和管理产品对于公司而言也是非常放心,但是最大的益处是建立起灵活度。公司如今拥有非常灵活的供应链,这能够让公司削减存货水平,加速新产品开发,提升客户响应度,当然现金流也更加顺畅。

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